Pedagogía de la Mediacion. Lorenzo Tébar Belmonte.

Síntesis de los principios fundamentales de la PEDAGOGÍA DE LA MEDIACIÓN, BUENA PRÁCTICA para la formación de los docentes y para actualizar la metodología de la Enseñanza-Aprendizaje.

(Lorenzo Tébar Belmonte: Comunicación al Congreso del BICE, UNESCO. Paris, mayo 2011).

1.      La MEDIACIÓN es un sistema positivo de creencias educativas, una pedagogía con rostro humano que capacita al docente para desarrollar el potencial oculto en cada ser humano, eliminando todo determinismo, dándole los medios para lograr un desarrollo integral a través de la Experiencia de Aprendizaje Mediado, y así desarrollar sus capacidades. Una pedagogía inspirada en Vygotski, Piaget, Feuerstein y los psicopedagogos modernos que fundamentan un cambio basado en el desarrollo de las Ciencias Humanas y de la inteligencia, en todas sus formas. La mediación es lámpara iluminadora, es la mejor propuesta para descubrir en la Educación el auténtico tesoro, el diamante que cada uno lleva dentro. (Mapa conceptual del PARADIGMA)*.

2.      El docente precisa redescubrir el sentido y el valor de la EDUCACIÓN: Sus pilares (Antropología-Teleología-Psicopedagogía) y sus dimensiones de la EDUCACIÓN –Ciencia y arte- encierran aprendizajes y valores: Ser (Respeto), Aprender (interioridad), Convivir (Solidaridad) y Hacer (Creatividad), su trascendencia para la vida de cada persona y para la sociedad. Experiencia ética.

3.      Si la sociedad globalizada y del conocimiento cambia, interpela y desafía, la escuela necesita cambiar a un PARADIGMA MEDIADOR, CENTRADO EN EL EDUCANDO:  Sociocognitivo: Inclusivo. personalizador y socializador. Con visión de futuro, que elimine las barreras a la participación y al éxito escolar de los alumnos.

4.      El centro de gravedad de la PEDAGOGÍA DE LA MEDIACIÓN se sitúa en corregir las funciones cognitivas deficientes o dificultades de aprendizaje del alumno, para desarrollar su METACOMPETENCIA a través de las habilidades cognitivas, para enseñar a aprender y a pensar. Es la función básica que construye la mente y estructura la persona y su mundo de relaciones, cambia su autoimagen y su autoestima, crea motivación y autonomía al alumno para seguir aprendiendo toda su vida.

5.      La Educación tiene raíces culturales, debe ser MULTIDISCIPLINAR y Científica, para descubrir el sentido del saber y sus aplicaciones a la vida y a otras ciencias. Educar en una sociedad incierta y manipuladora exige despertar el sentido crítico. Educar es ir contra-corriente. Exige alianzas y unión de fuerzas.

6.      El futuro de la Educación necesita EDUCADORES-MEDIADORES, bien formados: Con autoestima, prestigio y autoridad. Ejemplos y modelos referenciales. Expertos en la formación integral y en el desarrollo del potencial todo educando en situación de riesgo.

7.      La Educación necesita equipos docentes CREATIVOS: Innovadores, flexibles, capaces de adaptar los saberes y las estrategias a la madurez, a los ritmos y estilos de aprendizajes de los alumnos. Innovar más en el proceso que en el producto, centrados más en el camino que en el punto de llegada. La Educación es una tarea de EQUIPO: Imprescindible valor de la Comunidad Educativa, garante de un Proyecto Educativo innovador y de calidad. Necesita trabajar en RED con otras instituciones, compartiendo innovación y Buenas Prácticas Pedagógicas.

8.      El talón de Aquiles de la Educación es la FORMACIÓN PERMANENTE DE LOS DOCENTES y su ACTUALIZACIÓN PEDAGÓGICA. Se deben ofrecer programasformativos que conjuguen Teoría y Práctica para cimentar su profesionalidad.

9.      La Educación es una empresa de TODA LA SOCIEDAD: Educar EN y PARA la Sociedad: Con las puertas abiertas a la implicación de la FAMILIA y de expertos-sabios-líderes ejemplares. La escuela es una comunidad que aprende, abierta a las oportunidades (Educación formal e informal, Nuevas Tecnologías), que debe contribuir a la positiva transformación de la sociedad.

10.    ¡FALTAN EDUCADORES! ¿Buscar, seleccionar o contagiar? La autoestima pasa por la profesionalidad. Necesitamos conquistar la confianza de la sociedad. “La reconstrucción pasa por los Enseñantes” (UNESCO: Día del maestro, 5 de octubre 2010).

EDUCAR EN Y PARA LA PAZ, SÍNTESIS DE LOS VALORES:

En el preámbulo de la fundación de la UNESCO hallamos la orientación pedagógica fundamental para construir la paz, para formar ciudadanos, para hacer de la educación una experiencia fundante, que está en manos de los educadores:

*Puesto que las guerras nacen en la mente de los hombres,

es en la mente de los hombres donde deben erigirse los baluartes de la paz.

*Les guerres prenant naissance dans l’esprit des hommes,

c’est dans l’esprit des hommes que doivent être élevées les défenses de la paix.

*Since wars begin in the minds of men, it is in the minds of men

that the defences of peace must be constructed.

(Preámbulo de la Fundación de la UNESCO. Londres, 16 noviembre 1945).

“Se puede pensar con toda razón que el porvenir de la humanidad está en manos de quienes sepan dar a las generaciones venideras razones para vivir y razones para esperar”.

(Vaticano II, 1965: Gaudium et spes, 31).

BIBLIOGRAFÍA ESENCIAL PARA DOCENTES MEDIADORES

Ausubel, D.P; Novak, J.D. y Hanesian, H. (1989): Psicología educativa: Un punto de vista cognitivo. México: Trillas.

Cañas-Martín-Nieda (2007): Competencia en el conocimiento y la interacción con el mundo físico. Competencia científica. Madrid: Alianza.

Charpak, G. y Omnès, R. (2005): Sed sabios convertíos en profetas. Barcelona: Anagrama

Claxton, G. (2001): Educar mentes curiosas. El reto de la ciencia en la escuela. Madrid: Antonio Machado.

Delors, J. (1996): La educación encierra un tosoro. Madrid: Santillana-UNESCO.

Esteve, J.M. (2003): La tercera revolución educativa. Barcelona:  Paidós.

Ferry, L.(2006): Apprendre a vivre 1. Paris: Plon. (2007): Aprender a vivir.Madrid: Taurus.

Feuerstein, R. (1980): Instrumental Enrichment. Glenview, Ill: Scott, Foresman & Cía.

Feuerstein, R. y Spire, A. (2006): La pédagogie à visage humain. Paris: Le bord de l’eau.

Gardner, H. (2001): La inteligencia reformulada. Barcelona: Paidós.

Gardner, H. (2005): Las cinco mentes del futuro. Barcelona: Paidós.

Hargreaves, A. (1999): Profesorado, cultura y postmodernidad. Madrid: Morata.

-          (2003): Teaching in the knowledge society. GB: Maidenhead. OUP.

Inhelder, B. y Piaget, J. (1996): De la lógica del niño a la lógica del adolescente. Barcelona: Paidós.

Lipman, M. (1987): La filosofía para niños. Madrid: De la Torre.

Lipman, M. (1992): La filosofía en el aula. Madrid: De la Torre.

Machado, L.A. (1990): La revolución de la inteligencia. Barcelona: Seix Barral.

Maclure, S. Davis, P. (1991): Learning to think: Thinking to learn. London: Pergamon OECD.

Martí, E. y Moreno, A. (2007): Competencia para aprender a aprender. Madrid: Alianza.

Morin, E. (2001): Los siete saberes necesarios para la educación del futuro. Barcelona: Paidós.

Morin, E. (2002): La mente bien ordenada. Barcelona: Seix Barral.

Perkins, D.N. (1997): La escuela inteligente. Del adiestramiento de la memoria a la educación de la mente. Barcelona: Gedisa.

Piaget, J. (1971): Psicología y Epistemología. Barcelona: Ariel.

Pozo, J.I. y Gómez, M.A. (2009): Aprender y enseñar ciencia. Madrid: Morata.

Pozo, J.I. (2006): Nuevas formas de pensar la enseñanza y el aprendizaje. Barcelona: Graó.

Rey, B, et alt. (2006): Les compétences à l’école. Bruxelles: De Boeck.

Sternberg, R. y Determan, D.K. (1992): ¿Qué es la inteligencia? Madrid: Pirámide.

Tébar, L. (2008): El profesor mediador del aprendizaje. Bogotá: Magisterio.

                      http://www.todoebook.com/MAGISTERIO-Editor-EDIT007152.html

-          (2011): O profil do Professor mediador. Pedagogia da Mediaçâo. Sâo Paulo: SENAC.

UNESCO (2005): Hacia las sociedades del conocimiento. Paris: UNESCO.

Voss, J. y Dryden, G. (2002): La revolución del aprendizaje. México: Ed. Tomo.

VV.AA.: (1998): Proyecto inteligencia de Harvard. Madrid: CP.

Vygotski, L.S. (1995): El desarrollo de los procesos psicológicos superiores. Barcelona: Crítica.

WEB: icelp.org – inclues.org 

Artículo tomado de la web

Compartido por:

Zhair Marrero S.

Docente, Mediador Educativo, especialista en Pedagogía de la Paz y Pedagogía Sistémica.

entrenamiento.mediacion@gmail.com

La negativa a regresar a otorgar el Don

Prende, Aprende y Emprende (12)
La negativa a regresar a otorgar el Don. 
Después de haber encontrado la felicidad y la iluminación en el otro mundo, el héroe duda, descree o rehusa volver al mundo ordinario a otorgar el Don adquirido a sus semejantes.

Es muy común que el emprendedor "no quiera" compartir sus secretos, le ha costado su camino, ha pagado precios muy altos, no solo en dinero, sino emocionales, estados de frustración y desolación, y cuando al fin lo logra, no quiere compartir su experiencia. Le pueden clonar la idea. 

El tema es que no confía aún en lo que ha creado como suyo, y lo cree propio, y cree que lo puede perder. 




¿Cómo confrontar este desafío?
Si leíste el post anterior, la idea es hacer de tu producto tu distinción.  Que cuando vaya por el mundo diga que eres tu. (Apple/Steve Jobs, Microsoft/Bill Gates, etc)

Entonces comienza por ti. 

Las creencias han condicionado a millones de personas en el mundo, por no hacer una gran generalización al decir que todos en algún momento hemos estado condicionados. Desde pequeños se trabaja para ello, para que te portes bien, te inculcan valores y creencias familiares con las cuales vamos construyendo nuestro pequeño mundo de límites. Y asi cuando llegamos a grandes, esos límites se han convertido muchas veces en cárceles que limitan quienes somos.

Identificar y cambiar creencias no es tan sencillo como parece. El solo hecho que decidas cambiar una creencia, no hace que la cambies, ese es un momento donde se inicia todo un proceso de transformación profunda, peroooo las personas no queremos "los procesos internos", y andamos por ahí sin desmontar los fantasmas del pasado.

El camino que siguen se inicia con la emoción que imprime un momento determinado de vida. 
Lo importante no es la creencia per se, lo importante es la emoción con la que se imprimió ese momento en tus recuerdos. Pixar acaba de estrenar su película "INTENSAMENTE", y la recomiendo, por el simple hecho que explica los mecanismos que usamos para elaborar esos recuerdos dolorosos, que se mantienen vivos a lo largo del tiempo aunque no los recuerdes conscientemente.

Volviendo al Emprendedor y su Marca, a veces se traspasa una línea inconsciente, en la que se cree que puedo perder la "Idea".

Aparte de asegurarte de registrarla, debes saber que nadie lo hace como tu lo haces. Podrán vender lo mismo, el mismo artículo, pero tus cualidades en la entrega no son las mismas, podrán incluso ahorrarse dinero en las compras, pero jamás obtendrán lo que tu tienes para entregar junto a tu producto.

Tienes un don, y es ese don el que te va a distinguir.

"El factor determinante, jamás será el recurso, es el ingenio individual". Anthony Robbins

Y es tu forma de contribuir con la sociedad, tal vez valga la pregunta ¿En qué contribuye a mejorar  el mundo todo lo que haces?

Hay valores, como la disciplina, la responsabilidad, la autenticidad, que son casi que principios individuales que nos hacen ser quienes somos y nos diferencian. Pues ponle foco a tus propios principios sin los cuales no eres tu, y con esto me refiero a que  no trates de imitar a nadie, busca en tu interior tus propios criterios de selección de alternativas, y conviértelos en lo que guía quien eres, y asi nadie podrá copiarte.

El mundo es diferente si tu no estás, sin tu aporte, aunque sea en tu pequeño mundo.

El mundo necesita modelos para la acción, modelos que muestran que su vida misma es una forma de competencias que se pueden adquirir, ...aunque solo vendas pañales.

Si tienes algo realmente genial, singular, vibrante..., dígaselo... al MUNDO ENTERO.

NO TITUBEE

Tom Peters

Solo una persona "genial" vende cosas geniales!!!
Una persona Genial, domina las relaciones humanas!

Espero que te lleves del post una reflexión sobre ti mism@, y de cómo imprimirle eso que te hace genial, a tu idea de negocio!

Hasta la próxima emoción!

Zhair Marrero S.
hepacafes@gmail.com
(12) La negativa a regresar. Joseph Campbell. El Héroe de las mil caras.

La Compasión. Dalai Lama

La compasión y el cuidar a otros, es algo inherente al ser humano.

Dalai Lama:

"Mi creencia es que las diferentes tradiciones religiosas tienen un gran potencial para aumentar la compasión, el sentido de cuidar el uno al otro, y el espíritu de la reconciliación. Sin embargo, creo que un ser humano, sin la fe religiosa, puede ser una muy buena persona - sincero, un buen corazón, que tiene un sentido de preocupación por los demás - sin la creencia en una fe religiosa en particular"

"Mi creencia básica es que primero necesitas darte cuenta de la utilidad de la compasión, ese es el factor clave. Luego de que aceptas el hecho de que la compasión no es algo infantil o sentimental, luego de que te das cuenta de que la compasión es algo que realmente vale la pena y te das cuenta de su más profundo valor, entonces inmediatamente desarrollas una atracción hacia ella, una buena disposición para cultivarla"

"Si quieres que otros sean felices, practica la compasión. Si quieres ser feliz tú, practica la compasión."

"Cuando hablamos de un estado calmo de la mente o paz mental, no deberíamos confundirlo con un estado insensible de apatía. Teniendo un estado calmo o pacífico de la mente no significa ser aislado o completamente vacío. La paz mental o un estado de calma mental está arraigado en afecto y compasión y es sensible y receptivo hacia los otros"


Hasta el Próximo post.
Zhair Marrero S.
Psicóloga
promoviendo.vida@gmail.com

Los Roles del tercer lado. William Ury. El constructor de Puentes

http://club.ediba.com/esp/el-puente/

El constructor de puentes

Buenas relaciones son la clave para prevenir el conflicto. Cualquiera puede ayudar a tender relaciones que crucen las líneas divisorias naturales. Tales relaciones operan como un depósito bancario: cuando surge una dificultad, las partes pueden apelar a su cuenta de buena voluntad para ayudarse a abordar el problema. La construcción de puentes ocurre siempre alrededor nuestro, a veces sin que siquiera la percibamos – en las cenas de familia, proyectos en la escuela, en transacciones comerciales, y en reuniones vecinales.

Su Rol, permite establecer relaciones a través de las líneas de conflicto

1.- creando vínculos transversales 

2. desarrollar proyectos conjuntos 

3. promover el diálogo genuino

1.- Creando vínculos transversales

Nada hace que los conflictos se instalen más rápidamente que la ausencia de comunicación, confianza y relaciones. La ignorancia genera y exacerba los miedos. Se acumulan las desinteligencias y se crean estereotipos. La gente le atribuye las peores intenciones a la conducta de los otros. Los vínculos transversales, es decir, las relaciones que cruzan la línea de conflictos potenciales o reales, pueden servir como red de seguridad contra la escalada de tensiones. Los vínculos transversales pueden generar confianza y establecer canales naturales de comunicación.

Cualquier persona, cualquiera que sea su ocupación, puede ayudar a tender relaciones que crucen las líneas divisorias naturales. El constructor de puentes es el que invita a una fiesta a dos parientes distanciados que no se han hablado durante años, o el que invita a dos empresarios rivales a una partida de golf. La revolución del conocimiento facilita el proceso de construir puentes en una escala global. Ahora son más los jóvenes que, como consecuencia de programas de intercambio, estudian en otros países; también son cada vez más los empresarios que hacen negocios transfronterizos y visitan a sus socios comerciales en otros países; por otro lado, cada vez más turistas viajan al extranjero. A medida que esto ocurre, los estereotipos van siendo reemplazados por una comprensión auténtica. A medida que son más los puentes que atraviesan los abismos de la cultura y la distancia, más difícil resulta demonizar a los otros.

2.- Desarrollar proyectos conjuntos

Un modo deliberado de establecer lazos transversales consiste en participar en proyectos conjuntos.

·         Como saben los padres, decirles a dos niños que traten de conocerse recíprocamente no es una propuesta muy feliz, pero si se les encarga una tarea común, como por ejemplo lavar los platos, pronto comenzarán a rezongar juntos contra los adultos, y a mantener una conversación animada.

·         De modo análogo, un gerente que tiene a dos representantes de ventas rivales puede ponerlos a trabajar como equipo en la misma cuenta importante.

·         En un experimento clásico de la década de 1950, realizado con dos grupos de muchachos en un campamento de verano, el psicólogo muzafer sherif demostró que una tarea común (por ejemplo, empujar un camión para que encienda el motor) ayuda a reducir los estereotipos negativos y a crear amistades; de hecho, lo hace con más eficacia que la simple reunión de los muchachos para socializar.

En comunidades de todos los estados unidos, un número creciente de personas con distintos antecedentes étnicos, de clase e ideológicos, se reúnen para abordar problemas concretos de interés común (…)

3.- Promover el diálogo genuino

El diálogo no está destinado a convencer a los otros ni llegar a un acuerdo, sino a promover la comprensión mutua y establecer relaciones que impidan la escalada de violencia. Proporcionan un clima seguro en el cual las personas pueden hablar abierta y profundamente sobre sus diferencias, y quizás descubrir sus puntos de vista comunes subyacentes.

El diálogo es exigente. Resulta mucho más fácil permanecer a distancia, arrojándole piedras al otro. Hace falta coraje para enfrentar el obstáculo de las diferencias humanas, y hablar de manera abierta sobre lo que realmente importa. Pese a ello, en conflictos grandes y pequeños, el diálogo tiene el poder de cambiar las actitudes. Aunque esto sea obvio para los terceros, las partes se sorprenden de descubrir que sus enemigos también son seres humanos como ellos mismos, y a veces llegan a la conclusión de que, en la misma posición, también ellos actuarían y sentirían del mismo modo. (…)

Los constructores de puentes pueden promover el diálogo incluso en las calles.

(…)

El diálogo genuino puede producirse cotidianamente entre adversarios potenciales: esposos y esposas, rivales en el trabajo o vecinos en desacuerdo. Actuando como terceros, aunque digamos muy poco, podemos alentar el diálogo, reuniendo a las partes en un lugar cómodo y neutral: la oficina de un consultor de parejas, una sala de reuniones o la sala de estar de un amigo. Si existe el riesgo de una explosión emocional, podemos intervenir para enfriar los ánimos e impedir que se interrumpa la conversación. En síntesis, podemos actuar como un contenedor para la contención. 

FUENTE: http://thirdside.williamury.com/es/proveedor/

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Zhair Marrero S.

Docente, Mediador Educativo, especialista en Pedagogía de la Paz y Pedagogía Sistémica.

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¿Porqué estamos aqui?, Jean Houston

¿Porqué estamos aqui?, Jean Houston

¿Por qué estamos aquí?

Puede que estemos aquí porque “el juego del yo” es lo que el infinito hace para divertirse
Puede que estemos aquí porque podemos preguntarnos ¿por qué estamos aquí?

Porque hemos evolucionado hacia esa parte de autoconsciencia que nos hace preguntarnos cuál es nuestro lugar en el universo
Puede que estemos aquí porque estamos entrando en sociedad con la creación misma
Para evolucionar
Para innovar
Para crear nuevas formas de creación

Ultimadamente, yo pienso que estamos aquí para el descubrimiento, para la evolución, para crear formas emergentes en este universo de formas infinitas
Y ser conscientes de la tarea
Y pienso que estamos particularmente aquí en este tiempo de la historia humana porque éste es el tiempo más interesante en la historia humana
Quiero decir, creímos que eran otros tiempos, pero no, es este tiempo
Este es el momento en el cual los mapas ya no se ajustan al territorio

Lo único esperable es lo inesperado
Y, en un sentido, todo es como si estuviésemos asistiendo a un despertar de una manera de ser que ha sido nuestra por cientos, si no miles, de años
Y somos la gente que está en esta enorme encrucijada de la historia
Somos los que vamos a seguir adelante
A hacer la diferencia en si crecemos o morimos

(Traducción libre de Cecilia Vicentini)

El Don final: La marca

Prende, Aprende y Emprende (11)
El Don final, el logro del objetivo trascendental: La Marca

Si has seguido la secuencia y llegaste hasta aquí, es hora de pensar en eso que tienes que te hace diferente, y que la gente compra porque se trata de ti.

Son tus propias características lo que hacen de tu producto una Marca.

Muchas personas piensan que "la marca" es crear algo y ponerle un nombre que rime, o que "pegue en el mercado. 

Si vienes haciendo la secuencia de los post numerados, te darás cuenta que no es asi. 

Para convertir tu producto, lo que haces o lo que vendes en una Marca, hay un sello personal, algo que te "distingue" de los demás, hay una "diferencia", y te voy a poner  algunos ejemplos de "marcas" que venden lo mismo que cualquier cafetería, pero que preferirías por todos los medios, si tuvieras el dinero, comprar esa marca.

Starbucks.
Es una cafetería como cualquier otra, pero se especializaron en la atención al cliente y lo llaman "la experiencia Starbucks", nace en 1992 y es un modelo de negocio que ahora siguen muchos, porque revolucionó la venta del café al mismo tiempo que revolucionó la gerencia de un negocio y la administración de los empleados, convirtiéndose desde todos los sentidos en un éxito empresarial extraordinario. ¿Qué los hace diferentes? pasaron de lo ordinario a lo extraordinario, hicieron que tomar café en sus cafeterías fuera toda una experiencia. Hoy en día tiene 11.000 cafés alrededor del mundo.

Pero ¿qué hicieron? escogieron en mejor café, se dedicaron a procesarlo de manera diferente que las demás cafeterías, se esmeraron en las variedades, se esmeraron en servirlo en tazas diferentes, (le hacen adornos con la espumita), al servirlo en la taza Starbucks lleva galletitas, y si, es de mayor precio, pero lo pagas porque es exquisité, la forma en que te atienden y el sabor del café, no es una cafetería cualquiera, es Starbucks, y luego si te gustan sus tazas, las puedes comprar!!!

Se basaron en 5 principios, que hasta hicieron un libro con eso para que las personas que quieran innovar en sus modelos de negocios tomaran el ejemplo: 
1.- Hacer propio el negocio: los empleados sienten que forman parte.
2.- Todo tiene importancia: cualquier reclamo es escuchado de inmediato, y de inmediato se soluciona.
3.- Sorprender y deleitar; es imprescindible el buen humos en el empleado que atiende el público
4.- Aceptar la resistencia: y además la toman, la procesan y luego deciden si toman acciopnes.
5.- Dejar huella... sin comentarios...

Apple, 
Nació en un garaje, y miren en lo que se ha convertido, ¿y qué lo distingue?, elegancia, distinción, a la computadora no le cae virus, tiene su propio sistema de seguridad, caben en un bolsillo más de 3.000 canciones, puedes manejarlo con un dedo, en fin sus productos se distinguen por:
1.- Estético (son liiindos)
2.- Es innovador (Ej, cambió el reproductor de cds portatil por el Ipod)
3.- Diseño práctico y útil
4.- Es un producto comprensible e intuitivo (es fácil de manejar para los que no somos tan tecnológicos)
5.- Está lleno de detalles
6.- Es duradero
7.- Todo lo llevan a la mínima expresión
8.- Son discretos, honestos y sobrios
9.- Respeta el medio ambiente.

Estos son apenas dos ejemplos de marcas muy conocidas, que se distinguen en el mercado por características que colocan sus propios creadores.

Tu trabajo debe dejar huellas, tu producto también debe mostrar quien eres.

La Marca, habla de talentos personales, del emprendedor, no del producto, pregúntate qué es lo que te diferencia de los demás, cuáles son tus cualidades, y eso entonces llévalo a tu producto, llévalo a que el producto hable de quien eres. En Starbucks fueron sus dueños quienes pensaron en servir café en las mesitas con tazas delicadas y con una atención casera, eran ellos, no el café en si mismo, el Apple, la cultura fue Steve Jobs y su talento creativo.

¿Qué tienen en común ambos? pagan bien a sus empleados, pero pagan bien como premio a su rendimiento impresionante.

Que tu producto sea una extensión de tus cualidades, de eso especial que tienes y que lo pones todo en lo que ofreces.

¿Cómo crear tu propia "Experiencia?
Según Joseph Michelli, es:
# ¿Cuáles sn las cosas importantes que se te han pasado de largo?
# ¿Qué detalles puedes atender, que probablemente son importantes para tu cliente, o tus colegas?
# ¿Qué cosas pequeñas requieren de tu atención?
# ¿Conoces lo que es importante para tu cliente? ¿Le has preguntado qué detalles son importantes para ellos?
# ¿La vida de quién puedes tu cambiar?

Y hay mucho más, es bueno que te pasees por la web buscando las referencias para convertirte en una marca, quizás en lo pequeño y cercano de tu propio mundo, hay muchas más posibilidades que entrar a un multinivel.

Quien eres, deja huellas! aca el ejemplo de una Maestra!

Que tengas un feliz mes!, reconoceTE, y mira lo especial que eres. Tu esencia, tu perfume se tiente en tu producto. Esa es la diferencia.

Zhair Marrero S.
hepacafes@gmail.com
(11) El don final. Joseph Campbell. El Héroe de las mil caras.